前日までに問い合せフォームにて写真を送っていただくと、メールにて（特急が可能かも含めて）修理可能かの判断、概算価格の連絡いたします。
（LINE@からでも承ります）
通常10日～2週間ほど納期をいただいていますが、修理代金に加えてスピード対応として、1点につき追加料金1000円～5,000円（内容、修理料金によります。）（別途消費税）で、3日～5日以内の短納期対応をお受けいたします。
※チタン製、ステンレス製、ニッケル合金製、真鍮製など金・プラチナ・シルバー以外のアクセサリーのサイズ直し・修理は対応致しかねます。
※宅配でのご依頼の場合、ご依頼商品の着荷後、正式見積もりを当店より提示し、お客様よりご注文のご連絡をいただいてから、作業を開始し、翌日の発送となります。
当店からは、ヤマト宅急便で発送しますので、かかる日数は、こちらでご確認ください。⇒ヤマト宅急便・日数
※その他、サイズ直しできない指輪はこちらをご参考ください。
※職人スケジュールにより対応できない場合、商品によって対応できない場合、また、修理の混み具合で対応できない場合などがございます。 特急希望の方は、ご来店までに基本問合せフォーム(下のバナーをクリックください）よりお問い合わせの上、スタッフとの打ち合わせ予約をお願い致します。
※LINE＠からの特急対応のご相談も大歓迎です✨
特急対応～お客様から、お喜びの声を頂いております～
「北海道から東京出張で来て、特急対応で修理してもらいました」
男性
石付きのシルバーリングをサイズアップしてくれるところが近所に無くて、東京出張する際に短期間で直して頂けるところをネットで探して、河原宝飾に問い合わせました。事前にメールでのやりとりを数回して、東京出張の日付で予約、御徒町店に行き、数時間で直して頂きました。スムーズに直して頂いたので助かりました。
「アイルランドから一時帰国時に短納期で修理してもらいました」
女性
仕事の関係でアイルランドに滞在していますが、シルバーリングの修理見積に出したら、あまりに高い金額を提示されて驚きました。修理等の専門用語は複雑で、修理内容にも不安があったので、日本に一時帰国した時に直して貰えるところをWEBで探して、河原宝飾を見つけました。海外からでもHPから問合せ可能だったので、事前に写真を見せたり、メールのやりとりを数回して、質問にも丁寧に答えてくれたので印象が良かったです。帰国中、予定が重なり、約束した日付ギリギリで三鷹店に行ったのですが、すぐに直して頂けたので嬉しかったです。ありがとうございました。
