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逗子市から横浜店にご来店です。お守りのペンダントトップのプレゼントを受け取ったとのことですが、お持ちのネックレスが太い為通りません。

お守り自体は貴金属ではありませんが、丸い金具部分(丸カン)の交換は可能です。大き目のサイズの丸カンを18金で作成し、交換いたしました。

金額です。
18金丸カン作成:7000円
丸カン溶接:3,000円
合計:10,000円
※別途消費税がかかります。

今回のように、貴金属以外の材質で作られたアクセサリーであっても、加工箇所によっては対応可能な場合がございます。お困りの方は、ぜひ一度ご相談ください。