東京と横浜に店舗を持つ河原宝飾がジュエリー全般の修理やリフォームを行います

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宅配の流れ

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ステップ1 ご相談(ご依頼)の修理・リフォーム内容について確認

まずは、お問合せフォーム(あるいはLINE問合せ)にてお問合わせ下さい。
(商品の写真を2~3枚ご用意ください。修理・リフォームが可能かどうか、あるいは概算見積するのに必要となります。)

ステップ2 概算見積もりのご連絡

メール(あるいは電話)にて、概算見積をご連絡します。

ステップ3 ご依頼の品の発送

ご依頼品とともにお客様の連絡先(住所、電話番号、E-mail)、ご依頼内容を記載したメモとともに、対応した(あるいは指示のあった)店舗をお送りください。
※ご発送は、宅急便・ゆうパック・書留等、配達記録の残る方法でお願いします。

※ご不要のジュエリーがございましたら、修理・リフォームの依頼品と同封してお送りください。
その際、加工するものと売却するものが混同しないよう、必ず、袋などは分けてお入れください。
買取させていただき、修理・リフォーム代金に充当することが可能です。
金・銀・プラチナ製品であれば、壊れていても、さびていてもかまいません。

ステップ4 正式見積もりの提示

当店でご依頼品を受け取り後、再度確認し、正式見積を電話あるいはメールにてご連絡をいたします。

ステップ5 サイズ直し・加工

ご注文後、基本10日~2週間以内に修理・リフォーム加工完了いたします。

※製品により、加工・作業の工程日数がそれ以上かかる場合もございます。
その場合は、お客様に事前にお伝えしますので、ご承知おきください。

ステップ6 作業完了のご連絡

修理・リフォーム加工が完了し次第、メールや電話にて連絡をいたします。

ステップ7 お渡し・お支払い

当店よりヤマト運輸でお送りいたします。

代金支払い方法は基本的に「代金引換」にてお願いをしております。
送料・代金引換手数料は、お客さま負担でお願いしております。

※ヤマト運輸のサービス体制変更に伴い、2017年7月以降は、配達時間指定を以下の時間帯とさせて頂きます。

   午前中
  14時~16時
  16時~18時
  18時~20時
  19時~21時

※「12~14時」の指定は、廃止となりました。
※「20時~21時」は「19時~21時」に変更になりました。

ご希望のお届け時間帯がございましたら、スタッフまでお申し付けください。
なお、時間帯指定の御依頼が無い場合は、時間帯指定をせずにそのまま出荷させて頂きますのでご承知おきください。


お電話でのお問い合わせはこちら(三鷹店直通) TEL 0120-296-196 営業時間11:30~18:00(日曜除く)
日曜045-824-9045(横浜店)

LINE見積もり

店舗案内

河原宝飾

横浜芹が谷店
郵便番号:233-0006
住所:神奈川県横浜市港南区芹が谷2-8-10
TEL: 045-824-9045
営業時間:AM10:00~PM6:00
定休日:水曜日
神奈川県公安委員会
古物商許可
第451410004470

大井町店
郵便番号:140-0014
住所:東京都品川区大井4-1-1
TEL: 03-6429-8950
営業時間:AM11:30~PM6:00
定休日:日曜日
東京都公安委員会
古物商許可
第302160909020

三鷹店
郵便番号:180-0013
住所:東京都武蔵野市西久保1-4-10
萩原ビル1階
TEL: 0422-38-4712
営業時間:AM11:30~PM6:00
定休日:日曜日
東京都公安委員会
古物商許可
第302160909020

門前仲町店
郵便番号:135-0048
住所:東京都江東区門前仲町1-18-4
TEL: 03-6458-5585
営業時間:AM11:30~PM6:00
定休日:日曜日
東京都公安委員会
古物商許可
第302160909020

※9月30日(土)は臨時休業※
郵便番号:110-0005
住所:東京都台東区上野5-16-8
サンライズビル2A
TEL: 03-5817-4746
営業時間:AM11:30~PM5:00
定休日:日曜日
東京都公安委員会
古物商許可
第302160909020
スタッフ紹介
大井町店、横浜芹が谷店にて修理・サイズ直し即日対応

※門前仲町店は即日対応できません

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