東京と横浜に店舗を持つ河原宝飾がジュエリー全般の修理やリフォームを行います

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フォームでのお問合せ/見積依頼

※修理の出来る出来ない、あるいは料金などについては、写真を拝見しないとお答えできないことが多いので、まずは、下記の問い合わせフォーム(あるいはLINE問合せ)より、ご依頼内容を投稿いただき、別途自動返信メールに写真添付して返信ください。
その際には、大体の大きさが分かるように定規やメジャーと一緒の写真をお送りください。
お手元にない場合、硬貨など大きさが決まっている物をご利用ください。
※写真撮影例
定規と一緒にリングの写真を撮ってください定規と一緒にリングの写真を撮ってください


※キャリアのメールアドレスを入力の際には、迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている場合、メールが受信できない場合がございます。「@gemest.com」を受信できるように設定してください。ドメイン指定の解除方法について詳しくは、各キャリアのサイトをご確認ください。
※只今@docomoアドレスが仕様によりつながらなくなる現象が発生しております。お客様に置かれましては、
大変お手数ですが@docomo以外のメールアドレスをご使用いただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。

* 赤い米印は必須項目です。


※別途自動返信メールが、弊社から届いているか確認してください。修理や手持ちのジュエリーをリフォームする際には、そのメールに写真添付して返信ください。

修理・リフォームできない可能性についてはこちら

※LINEでの見積もりも大歓迎です。
line見積もり案内1

※刻印(使用地金・素材)の調べ方

指輪であれば指輪の裏、ネックレスなどであれば留め金、
ピアスであれば、キャッチの部分にK18、Pt900などと小さく刻印が打ってあります。
修理・リフォーム問合せ、ご依頼の前に、ご確認ください。
この使用地金により加工方法が異なります(したがって見積が変わります)ので、よろしくお願いします。
なお、分からない場合には、現品宅配いただいた際に、当店で確認し、
見積を提示させていただくことは、もちろん可能です。

指輪の刻印例(裏にPt900と打ってあります。左側の刻印は、石のカラットを表しています。)
指輪の刻印は内側にあります

ネックレスの刻印例(引き輪の部分にPt850と打ってあります。)
ネックレスの刻印場所はひきわにあります

修理・リフォームできない可能性について

おかげさまで、修理・リフォームについてのお問合せを、全国からたくさん頂いておりますが、

・製品(地金素材など)によって
・加工箇所によって
・加工後の考えられるリスクの大きさ

などを、お写真を拝見した後に職人が判断して、修理・リフォームの受付をお断りさせていただく場合がございます。

また、当社の規約に則り、お断りさせて頂く場合もございます。
(例・・・ダイヤモンド1.1ctの石留、など)

お客様におかれましては、ご希望の加工方法やお持ちの完成イメージもあるとは思いますが、
お問合せに対して、全てが見積可能、受付可能、ということではございませんので、あらかじめご承知おき下さい。

お写真を送って頂くなど、お問合せに手間暇をかけて頂いて大変申し訳ありませんが、ご了承ください。


お電話でのお問い合わせはこちら(三鷹店直通) TEL 0120-296-196 営業時間11:30~18:00(日曜除く)
日曜045-824-9045(横浜店)

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店舗案内

河原宝飾

横浜芹が谷店
郵便番号:233-0006
住所:神奈川県横浜市港南区芹が谷2-8-10
TEL: 045-824-9045
営業時間:AM10:00~PM6:00
定休日:水曜日
神奈川県公安委員会
古物商許可
第451410004470

大井町店
郵便番号:140-0014
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TEL: 03-6429-8950
営業時間:AM11:30~PM6:00
定休日:日曜日
東京都公安委員会
古物商許可
第302160909020

三鷹店
郵便番号:180-0013
住所:東京都武蔵野市西久保1-4-10
萩原ビル1階
TEL: 0422-38-4712
営業時間:AM11:30~PM6:00
定休日:日曜日
東京都公安委員会
古物商許可
第302160909020

門前仲町店
郵便番号:135-0048
住所:東京都江東区門前仲町1-18-4
TEL: 03-6458-5585
営業時間:AM11:30~PM6:00
定休日:日曜日
東京都公安委員会
古物商許可
第302160909020

※9月30日(土)は臨時休業※
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TEL: 03-5817-4746
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定休日:日曜日
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第302160909020
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大井町店、横浜芹が谷店にて修理・サイズ直し即日対応

※門前仲町店は即日対応できません

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